【丸ヨ建設・若手勉強会】
令和3年10月「クレーム対応」
10月の若手勉強会は、クレーム対応についてです。
1年間で各現場で発生したクレーム事案を担当者が報告しました。
その後、原因の明確化・処置方法・再発防止を全員で話し合いました。
全員が内容を周知し、今後の現場管理に役立てていく勉強会でした。
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